Liebe Listies

Ich habe mir bei IT 2 Alysa's bestellt. 1x Tropical splash blond und 1x Digital Darling blond. Bei der Tropical hatte die Blonde eine eigene Art.Nr., Digital aber gibt es blond und braun unter derselben Art.Nr.

Im Kommentar zur Bestellung wollte ich dann eigentlich hinschreiben, dass ich die Digital in blond will, schrieb aber versehentlich Tropical blond.

Dass ich beim öffnen des Paketes etwas entäuscht war, könnt ihr euch sicher vorstellen. Da mir noch nicht bewusst war, dass ich einen Fehler gemacht hatte, habe ich Integrity gleich gemailt. Ich schrieb, dass es ja viel zu teuer ist, die Brunette zu retournieren und eine Blonde kommen zu lassen (2x Versandkosten) und dass es auch verhältnismässig teuer ist, die Brunette zu behalten und eine Blonde zu bestellen (1x Puppenpreis, 1x Versandkosten).

Nun habe ich ein paar Stunden später bereits die Antwort erhalten. Sie machen mich auf meinen Fehler aufmerksam - shit, ich bin aber auch ein Trottel - und bieten mir (trotzdem!) an nur die blonde Puppe zu bezahlen, die Versandkosten würden sie mir erlassen.

Ist das nicht megagrosszügig?! Ich bin mehr als positiv überrascht; ich fass' es fast nicht. Ich kann euch diese Firma als Lieferanten also wärmstens empfehlen, da sind Kunden wirklich gut aufgehoben!!!

Die Tropical Alysa übrigens finde ich wunderschön! Sie hat sonnengebräunte Haut, wunderbares dunkelgoldblondes Haar und mit der Sonnenbrille sieht sie SO cool aus! Und nun werde ich auch die Digital auspacken, vielleicht gefällt sie mir dann ja besser als erwartet. :-)

Liebe Grüsse -- Silvana Baroffio http://mypage.bluewin.ch/vana/home/