Hallo liebe Listies, ich habe heute eine eMail von einem meiner Käufer erhalten, der bei mir eine PJ über ebay ersteigert hat. In meinen Augen ist die eMail echt der Hammer. Ich habe noch NIE eine so unfreundliche eMail erhalten.
Die Person hat bei mir eine PJ für 175 DM ersteigert. Klar, dies ist ein hoher Preis, aber ich hatte alles genau beschrieben und die Puppe ist wirklich sehr schön.
Jetzt schreibt mir er mir, daà die Haare angeblich geschnitten sind. Seine Beweise sind die Bilder in einem Buch (!!). Ich hatte mal eine Partytime, die ich noch originalverpackt gekauft habe. Bei denen waren die Haare total schief geschnitten (hinten der Zopf), dies haben die sicherlich schon bei Mattel so seltsam geschnitten.
Falls die Haare wirklich geschnitten wären, kann ich es ja auch verstehen, daà er mit mir Kontakt aufnimmt, aber in einem solchen Ton? Und gleich eine Vergünstigung von 75,-- DM. Ich kanns gar nicht glauben. Ich habe ihm jetzt geschrieben, daà ich die Puppe nicht zurücknehme. Was meint ihr? Oder reagiere ich durch die aktuellen Geschehnisse zu sensibel? Ich finde die eMail echt schon sehr fordernd und ziemlich frech.
Ich füge hier noch einmal ein Bild an, in welchem man die Haare erkennen kann. (Das Bild hat er doch auch gesehen, also wo ist das Problem?)
http://cgi.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=1271298195
Hier ist der Originaltext der eMail:
Sehr geehrter Herr Späth,
gestern habe ich die PJ-Puppe von Ihnen erhalten. Als ich die Puppe genauer ansah, musste ich leider feststellen, dass die Haare der Puppe um ca. 1 cm gekürzt wurden. Die Beweise dafür sind, dass ein Haarbüschel im Zopf knapp einen Zentimeter länger ist als die restlichen Haare in beiden Zöpfen. Ein weiterer Beweis dafür ist das Bild in einem Buch.
Möglicherweise wussten Sie nichts davon, weil jemand anders, zum Beispiel ein Kind, die Haare abgeschnitten hat.
Meine Vorschläge zur Lösung des Problems:
Möglichkeit 1: Minderung des Preises auf 100 DM. Rücküberweisung 75 DM.
Möglichkeit 2: Rücksendung der Puppe. Rücküberweisung 186 DM (Puppe und Porto)
Bitte entscheiden Sie sich für die Möglichkeit, die Sie besser finden. Nach Ihrem Antwortmail teile ich Ihnen meine Bankverbindung mit.
Mit freundlichem Gruà xxxxxxx
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Hallo Jens-Peter
..das ist echt ein Hammer. Deine Beschreibung und v.a. die Bilder sind so detailliert, besser geht es doch nicht.
Ich selbst habe vor einigen Monaten eine 1967er TNT Barbie und eine Stacey ( langer Zopf) ersteigert, die für mich in absolutem Top-Zustand sind. Perfektes Make-up usw... Bei Barbie noch der Originalfaden ( meine nicht das Haarband) vorhanden.( der Preis lag um ein Erhebliches höher..aber sie sind es wert für mich) auch diese beiden Puppen haben keine akkurat endenden Haarspitzen..denke das ist eben schon früher bei Mattel so gewesen. Gerade bei Puppen mit glattem Haar..
Wahrscheinlich versucht diese Person nur den Preis zu mindern.......aber ehrlich gesagt, ich würde die Puppe zurücknehmen. Evtl. kannst Du die Ebay-Provision ja gut schreiben lassen...und findest einen wirklichen Liebhaber für diese schöne PJ. .
Ãrgere Dich nicht zu sehr..., gibt es z.Z wirklich wichtigere Dinge im Leben.Vielen Dank an alle Listie´s die Ihre persönlichen Gedanken zu den katastrophalen Ereignissen des vergangenen Dienstages hier an Alle weitergegeben haben.
Liebe GrüÃe von BB
----- Original Message ----- From: "Jens-Peter Späth" zenzo2@yahoo.com To: "Puppenliste" eof@dolls.de Sent: Saturday, September 15, 2001 5:21 PM Subject: die Menschen sind so unfreundlich :-((
Hallo Anschi, Birgit, Mirjam & Petra,
vielen Dank für Eure eMails. Ich werde jetzt erst einmal abwarten was der gute Herr mir zurückschreibt.
viele liebe GrüÃe, Jens.
PS: Kann mir irgendjemand von Euch vielleicht sagen, wo man preiswert Aufbewahrungsboxen für Bubble Cuts usw. finden kann? Diese Boxen mit einem Klarsichtdeckel und Kartonunterteil mit Einlage. Danke!
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Hi Jens,
ich finde, dass die Fotos bei Deiner Auktion sehr gut und deutlich waren und wenn ein Käufer hoch bietet, sollte er sich das vielleicht doch lieber vorher gut überlegen, in meinen Ohren klingt die Mail des Käufers eher so, als ob ihm das Geld im nachhinein leid tut. Nimm sie doch einfach zurück und stelle sie neu ein, die schöne Puppe ist den Ãrger nicht wert, einen Preisnachlass würde ich nicht geben!!! Ich finde sie jedenfalls sehr hübsch! Ich gebe in letzter Zeit bei allen meinen Auktionen Rückgaberecht, hilft im Zweifelsfall Ãrger und schlechte Bewertungen vermeiden.
Liebe GrüÃe, Anschi
______________ ----- Original Message ----- From: Jens-Peter Späth To: Puppenliste Sent: Saturday, September 15, 2001 5:21 PM Subject: die Menschen sind so unfreundlich :-((
Hallo liebe Listies, ich habe heute eine eMail von einem meiner Käufer erhalten, der bei mir eine PJ über ebay ersteigert hat. In meinen Augen ist die eMail echt der Hammer. Ich habe noch NIE eine so unfreundliche eMail erhalten.
Die Person hat bei mir eine PJ für 175 DM ersteigert. Klar, dies ist ein hoher Preis, aber ich hatte alles genau beschrieben und die Puppe ist wirklich sehr schön.
Jetzt schreibt mir er mir, daà die Haare angeblich geschnitten sind. Seine Beweise sind die Bilder in einem Buch (!!). Ich hatte mal eine Partytime, die ich noch originalverpackt gekauft habe. Bei denen waren die Haare total schief geschnitten (hinten der Zopf), dies haben die sicherlich schon bei Mattel so seltsam geschnitten.
Falls die Haare wirklich geschnitten wären, kann ich es ja auch verstehen, daà er mit mir Kontakt aufnimmt, aber in einem solchen Ton? Und gleich eine Vergünstigung von 75,-- DM. Ich kanns gar nicht glauben. Ich habe ihm jetzt geschrieben, daà ich die Puppe nicht zurücknehme. Was meint ihr? Oder reagiere ich durch die aktuellen Geschehnisse zu sensibel? Ich finde die eMail echt schon sehr fordernd und ziemlich frech.
Ich füge hier noch einmal ein Bild an, in welchem man die Haare erkennen kann. (Das Bild hat er doch auch gesehen, also wo ist das Problem?)
http://cgi.ebay.de/aw-cgi/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=1271298195
Hier ist der Originaltext der eMail:
Sehr geehrter Herr Späth,
gestern habe ich die PJ-Puppe von Ihnen erhalten. Als ich die Puppe genauer ansah, musste ich leider feststellen, dass die Haare der Puppe um ca. 1 cm gekürzt wurden. Die Beweise dafür sind, dass ein Haarbüschel im Zopf knapp einen Zentimeter länger ist als die restlichen Haare in beiden Zöpfen. Ein weiterer Beweis dafür ist das Bild in einem Buch.
Möglicherweise wussten Sie nichts davon, weil jemand anders, zum Beispiel ein Kind, die Haare abgeschnitten hat.
Meine Vorschläge zur Lösung des Problems:
Möglichkeit 1: Minderung des Preises auf 100 DM. Rücküberweisung 75 DM.
Möglichkeit 2: Rücksendung der Puppe. Rücküberweisung 186 DM (Puppe und Porto)
Bitte entscheiden Sie sich für die Möglichkeit, die Sie besser finden. Nach Ihrem Antwortmail teile ich Ihnen meine Bankverbindung mit.
Mit freundlichem Gruà xxxxxxx
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Birgit.Borsdorf＠t-online.de -
Jens-Peter Späth